Informativa sul diritto di recesso

1. Diritto di recesso

L’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza onere di motivazione (in riferimento al D. lgs. 206/2005). 

2. Periodo di recesso

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

3. Notifica di recesso

Per esercitare il diritto di recesso l’utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine, è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo tipo di recesso.

4. Rispetto del periodo di recesso

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza di tale periodo.

5. Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati all’utente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione dell’utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 

6. Diritto di ritenzione

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente della rispedizione dei beni, se precedente.

7. Restituzione dei beni

L’utente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Margherita Coreno ditta individuale sede legale in Via Carlo Sereni 15, 00146 Roma, Indirizzo negozio/consegna

Le coccinelle bio Via dei banchi vecchi 34a 00186 Roma

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione sigillati e in condizioni perfette. Non verrà effettuato un rimborso su prodotti anche solo una volta aperti, utilizzati o senza confezione orginale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!

8. Costi di spedizione

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’utente.

9. Compensazione in caso della diminuzione del valore dei beni 

L’utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante esclusivamente da un trattamento dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:

1. Contratti per la fornitura di beni che sono stati specificatamente creati per le esigenze del consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti
2. Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso
3. Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione
4. Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo
5. Beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati
6. Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati 
7. Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte
8. Contratti per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è variato dopo il ricevimento della merce (fluttuazione del mercato non dipendente dalla nostra azienda)
9. Contratti per la fornitura di registrazioni e software audio o video il cui sigillo è stato rimosso
10. Contratti per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione degli abbonamenti

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, ti chiediamo di compilare e restituirci il presente modulo

Destinatario:

Con il presente modulo il/i sottoscritto/i (1) desidera/no (1) notificare la propria volontà di recedere dal (1) contratto di vendita dei seguenti beni (1)/, Ordinati il (1)/, Nome del/i consumatore/i, Indirizzo del/i consumatore/i, Firma del/i consumatore/i (solo per modulo cartaceo), Data